サポート入力とは？

ひとことで言うと

サポート入力は、サプライヤーが提供した根拠資料や説明をもとに、入力フォームへの転記や操作を手伝う実務です。この用語自体は制度上の固定用語ではなく、GXの現場では回答負担を下げるための運用上の呼び方として扱います。EPAのサプライヤー質問票は、サプライヤーの情報収集を支援するための出発点として利用できます。

実務で何をする？

入力前に、誰が回答責任を持つか、どの資料を根拠にするか、単位や対象年度は何かを確認します。入力後は読み上げ確認や差分確認を行い、入力者、確認者、根拠資料、修正履歴を残します。

よくある誤解

代わりに入力することと、内容を代わりに判断することは別です。不明な数値を推測したり、回答者の承認なしに意味を変えたりせず、未確認項目は未確認のまま記録します。