ひとことで言うと

通知設定は、異常や更新などの出来事を知らせる条件、通知先、方法、頻度を定めることです。必要な情報を必要な人へ届け、見落としを減らします。

実務で何をする?

対象となる条件、重要度、宛先、メールなどの手段、通知時間帯を設定します。GXシステムならデータ連携の失敗や期限超過を担当者へ知らせ、通知が多すぎないかも見直します。

よくある誤解

通知を有効にすれば問題が自動的に解決するわけではありません。宛先が古い、条件が広すぎる、通知が多くて埋もれるといった問題も確認します。

具体例

月次データの未提出を検知したら、対象拠点の担当者と管理者へ期限と対象期間を通知する。

よくある誤解

すべてのイベントを全員へ送り、重要な通知を他の通知に埋もれさせること。

出典

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