プロダクトとは？

ひとことで言うと

プロダクトは、会社が顧客に届ける製品やサービスです。GXでは、使う段階だけでなく、原材料から廃棄までのライフサイクルで環境影響を考えます。

実務で何をする？

原材料の調達、製造、包装、輸送、販売、使用、修理・再利用・リサイクルまでを洗い出します。各段階のデータを集め、改善できる負荷と価値を検討します。

よくある誤解

プロダクトは完成品だけを指すとは限りません。提供方法や利用時の体験、使い終わった後の扱いまで含めて設計する場合があります。